Por qué no puede crear una cuenta usted mismo
Buscó un botón de Crear cuenta y no lo encontró. No es un olvido: el portal no tiene página de registro, a propósito. Al terminar este artículo sabrá de dónde sale realmente su cuenta y qué hacer si es nuevo en el negocio.
Su detailer crea su cuenta
Su cuenta es el registro de cliente que guarda su detailer — su nombre, correo y teléfono, los vehículos que le ha atendido, las reservas y facturas entre ustedes. Lo crea cuando lo acepta como cliente, normalmente en su primera reserva o presupuesto, y desde ese momento el portal lo reconoce.
Así que no hay nada a lo que inscribirse. Iniciar sesión solo demuestra que usted es la persona a quien pertenece ese registro: un código llega al correo registrado, o una cuenta de Google o de Apple con ese mismo correo responde por usted. Vea Iniciar sesión con un código enviado a su correo.
Si es nuevo en el negocio
Puede abrir el portal y ver Servicios antes de existir como cliente — precios, qué incluye cada uno, horarios disponibles. Pero al ir a confirmar una reserva, la página indica Inicie sesión para confirmar su reserva., y un código no llegará a un correo que su detailer no tiene.
Para que lo registren, comuníquese con el negocio — su teléfono y su correo están al pie de cada página — y pídale que lo agregue. Dígale qué correo quiere usar: a esa dirección llegarán sus códigos de acceso. Una vez que lo hayan agregado, vuelva, elija Iniciar Sesión e ingrese con un código.
Por qué la página de acceso no confirma su correo
Cuando pide un código, el portal indica Si existe una cuenta con ese correo, le enviamos un código. — esté registrado el correo o no. Ese texto es deliberado. Si la página respondiera “no hay cuenta con ese correo”, cualquiera podría probar direcciones para averiguar quién es cliente del negocio y quién no. Mantener la misma respuesta protege sus datos tanto como los de los demás.
El costo es que un código que nunca llega lo tiene que diagnosticar usted: revise la ortografía, revise la carpeta de spam, pruebe otro correo que use, y si nada funciona, pregunte al negocio qué correo tiene de usted.
Conviene saber
- Un enlace antiguo a una página de registro simplemente abre la página de acceso. No se perdió nada; nunca hubo una cuenta que crear ahí.
- Algunas cosas le llegan como un enlace y no necesitan cuenta: una solicitud de pago, un presupuesto por aprobar, una actualización de un trabajo. Si su detailer lo envió, se abre por sí solo.
- Si es cliente de dos negocios que usan este tipo de portal, tiene dos cuentas separadas, una en cada portal — cada negocio lo agregó por su cuenta.