Proteja su cuenta con autenticación en dos pasos
Al terminar este artículo su cuenta de la oficina pedirá un código de seis dígitos de una aplicación de autenticación cada vez que inicie sesión con contraseña, y usted tendrá sus códigos de respaldo en un lugar seguro.
Lo que necesita
Una aplicación de autenticación en su teléfono: Google Authenticator, 1Password, Authy o cualquiera que escanee un código QR y muestre códigos de seis dígitos. La autenticación en dos pasos pertenece a su inicio de sesión, no a un negocio: una vez activada, protege su cuenta en todos los negocios a los que pertenece.
Activarla
- Haga clic en su avatar, arriba a la derecha, y elija Perfil.
- En la tarjeta Autenticación en dos pasos — muestra Desactivada — haga clic en Configurar aplicación de autenticación.
- Confirme su contraseña y haga clic en Siguiente. (Una cuenta que solo entra con Google o Apple se salta este paso.)
- Escanee el código QR con su aplicación de autenticación. ¿No puede escanear? Copie la clave que aparece bajo ¿No puede escanear? Ingrese esta clave a mano: en la aplicación.
- Escriba el Código de autenticación de seis dígitos que la aplicación muestra ahora y haga clic en Verificar y activar.
- La página muestra sus Códigos de respaldo. Haga clic en Copiar códigos y guárdelos en un lugar seguro — un gestor de contraseñas, una nota impresa en un cajón. No se volverán a mostrar.
- Haga clic en Ya guardé estos códigos. La tarjeta muestra ahora Activada.
Desde ahora, después de su contraseña (o de Google o Apple), la página de inicio de sesión pide su Código de autenticación. Un inicio con llave de acceso no lo pide: la llave ya demuestra que es su dispositivo.
Usar un código de respaldo
¿Perdió o reinició el teléfono? En el paso del código, haga clic en Usar un código de respaldo, ingrese uno de sus códigos y haga clic en Verificar. Cada código sirve una sola vez. Luego entre normalmente y, desde su perfil, configure de nuevo la aplicación en su teléfono nuevo.
Nuevos códigos de respaldo
¿Le quedan pocos, o no sabe dónde los dejó? En la tarjeta Autenticación en dos pasos haga clic en Nuevos códigos de respaldo, confirme su contraseña y haga clic en Generar nuevos códigos. El juego nuevo reemplaza al anterior: los códigos que guardó antes dejan de funcionar.
Desactivarla
En la misma tarjeta haga clic en Desactivar, confirme su contraseña y haga clic en Desactivar dos pasos. Ya no se le pedirá un código.
Cuando su negocio la exige
Un dueño o administrador puede exigir la autenticación en dos pasos para todos en Configuración → Empresa, en la tarjeta Seguridad, con Requerir autenticación en dos pasos. Cuando está activa:
- Quien no la haya configurado ve Configure la autenticación en dos pasos justo después de iniciar sesión y sigue los pasos de arriba antes de llegar a la aplicación. No hay “después”: solo Cerrar sesión.
- Desactivarla desde su perfil dura hasta su próximo inicio de sesión, cuando se le pide configurarla de nuevo.
- La aplicación móvil no se ve afectada.
Conviene saber
- El código cambia cada 30 segundos. Si uno es rechazado, espere el siguiente y verifique que el reloj de su teléfono se ajuste automáticamente.
- Los dos pasos aplican a inicios con contraseña, Google y Apple. Las llaves de acceso cuentan como ya verificadas.
- Nadie en Wax Stak puede leer sus códigos de respaldo. Si pierde la aplicación de autenticación y los códigos, escriba a support@waxstak.com desde el correo de su cuenta.