Configurar el cobro con tarjeta
Al terminar este artículo su negocio podrá cobrar con tarjeta — depósitos en el mostrador, enlaces de pago que sus clientes pagan desde casa y la tarjeta que un técnico cobra en campo.
El procesamiento de tarjetas es opcional. Todo lo demás en la aplicación funciona sin él; lo que habilita es que el dinero se mueva por una tarjeta. Configurarlo es una sola solicitud, llenada con nuestro procesador de pagos en un formulario seguro, y una revisión corta.
Antes de empezar
El formulario pide cuatro cosas, así que téngalas a mano:
- Información del Negocio — nombre legal, dirección e identificación fiscal.
- Datos Bancarios — número de cuenta y número de ruta para los depósitos.
- Información del Propietario — datos personales del o los propietarios.
- Volumen de Procesamiento — volumen mensual esperado de transacciones.
Los ingresa directamente con el procesador. La ley le exige verificar un negocio y a sus propietarios, y nosotros nunca vemos ni guardamos los datos sensibles.
Solicitar
- Abra Facturación › Pagos. Hasta que esté configurado, la página dice Configurar Procesamiento de Pagos. (La primera vez que un propietario inicia sesión, la aplicación también lo ofrece como un paso con Configurar Pagos y Omitir por Ahora — omitirlo está bien, y puede volver aquí cuando quiera.)
- Haga clic en Iniciar Integración de Pagos. Sale de la aplicación hacia el formulario del procesador.
- Llénelo y envíelo. Vuelve a Pagos, donde la página dice Solicitud Enviada.
Lo que la página le dice mientras espera
Pagos muestra un mensaje según el punto en que está su solicitud, y el botón debajo cambia con él:
- Iniciada pero sin terminar — «Su formulario de integración ha sido creado.» Haga clic en Continuar Configuración para retomar donde lo dejó.
- En revisión — «Su solicitud está siendo revisada por nuestro procesador de pagos.» El botón dice Revisión en Progreso… y todavía no hace nada; Actualizar Estado le pide al procesador la respuesta más reciente, aunque la página también consulta por su cuenta cada pocos segundos mientras la tiene abierta.
- Falta información — el procesador necesita algo más antes de decidir. La Razón aparece en el mensaje; Actualizar Solicitud vuelve a abrir el formulario.
- No aprobada — «Su solicitud no fue aprobada.» La Razón aparece en el mensaje y Reenviar Solicitud le permite solicitar de nuevo. Si no queda claro qué cambiar, escriba a support@waxstak.com.
- Aprobada — terminó. Pagos se convierte en su panel, con las pestañas Transacciones, Disputas y Liquidaciones.
La revisión suele tomar uno o dos días hábiles. El usuario administrador de la cuenta recibe un correo cuando cambia el estado, así que no necesita dejar la página abierta.
Conviene saber
- Quién puede hacerlo. Solicitar y cambiar la configuración de pagos requiere el rol Administrador o Contabilidad. Cualquiera que pueda ver facturación puede seguir el estado.
- Pausar más adelante. En Configuración › Contabilidad, la pestaña Pagos tiene Desactivar Pagos. Detiene los cobros nuevos con tarjeta — la cuenta sigue aprobada — y Activar Pagos lo vuelve a encender. Mientras está apagado, la pestaña Transacciones muestra Los pagos están actualmente desactivados.
- Lo que espera a la aprobación. Cobrar depósito en un trabajo, Crear enlace de pago en una factura, el cobro con tarjeta en el teléfono del técnico y el depósito que su página de reservas en línea puede pedir necesitan una cuenta aprobada. Registrar efectivo y cheques no.
- Sus tarifas dependen de su plan — vea Tarifas de pago por plan y dónde aparecen las comisiones.