Pagar un depósito al reservar

Algunos negocios piden un depósito para reservar una cita. Cuando el suyo lo hace, la reserva tiene un quinto paso, Depósito, entre sus datos y la revisión. Este artículo explica qué está pagando, cómo se maneja la tarjeta y qué pasa con el depósito después.

Cuándo aparece el paso

El paso Depósito aparece en cuanto sale de Sus datos, y solo con un negocio que lo pide — si nunca lo ha visto, el negocio no cobra depósitos y no hay nada que pagar por adelantado. El paso se calcula con los servicios y la dirección que eligió, así que solo puede aparecer cuando ya se conocen.

Pagar el depósito

1. Lea el monto en A pagar ahora. El paso indica qué parte de su total es — Este negocio solicita un depósito del … para reservar su cita.
2. Ingrese su tarjeta en Datos de la tarjeta. Los campos son del procesador de pagos: como dice el paso, Los datos de su tarjeta van directamente a nuestro procesador de pagos. Nunca pasan por este sitio.
3. Elija Continuar. Permanece desactivado hasta que los datos de la tarjeta estén completos.
4. En Revisar y confirmar, el resumen lo repite como Depósito a pagar ahora. Elija Confirmar Reserva — ese es el momento en que se cobra la tarjeta, no antes.

La página de confirmación indica lo que se cobró: Cobramos un depósito de …, que se aplica a su factura final.

Para qué sirve el depósito

• Es un pago a cuenta de su factura final, no un cargo adicional. Cuando el trabajo termine, su factura lo muestra ya pagado y solo queda pendiente el resto.
• El resto de su factura podrá cobrarse a la misma tarjeta cuando el trabajo termine, con su aprobación — el negocio le preguntará, no cobrará sin más.
• Nada se mueve solo si los planes cambian. Si necesita cancelar, comuníquese con el negocio; ellos gestionan los depósitos caso por caso, y si se reembolsa algo es decisión suya. Vea Cambiar o cancelar una reserva.

Si la tarjeta es rechazada

• No pudimos leer esa tarjeta. Revise los datos e inténtelo de nuevo. — los datos de la tarjeta no pasaron. No se reservó nada; corrija los datos y elija Continuar otra vez.
• No se pudo cobrar su depósito, así que no se reservó nada. Pruebe con otra tarjeta. — el cobro fue rechazado al confirmar. El portal lo devuelve al paso Depósito; nada queda reservado y nada se cobró.
• Ese horario ya no está disponible. Elija otro. — el horario se ocupó mientras ingresaba la tarjeta. No se cobró nada. Elija un horario nuevo y vuelva a ingresar la tarjeta — la tarjeta se ingresa una vez por intento.
• No podemos recibir datos de tarjeta en este momento, así que esta cita no se puede reservar en línea. Comuníquese con el negocio. — el formulario de la tarjeta no pudo cargar. Llame o escriba al negocio para reservar.

Conviene saber

• El depósito es un porcentaje que eligió el negocio, calculado sobre su total con impuestos. Un negocio puede dejarlo en cero y aun así pedir una tarjeta; verá A pagar ahora con un monto de cero.
• La tarjeta no aparece en Tarjetas guardadas, dentro de Sus datos — esa lista es para las tarjetas que mantiene registradas para un plan — pero el negocio igual puede cobrarle el resto de la factura a esa tarjeta con su aprobación, como se explicó arriba.
• La página de confirmación indica el monto cobrado; la factura posterior al trabajo lo muestra aplicado.

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• Cambiar o cancelar una reserva
• Contactar a su detailer