Elegir un vehículo y una dirección de servicio
El paso Sus datos es donde una reserva pasa a ser suya: pregunta qué vehículo, a dónde debe ir el técnico y todo lo que deba saber. Este artículo explica qué espera cada campo, cuáles puede cambiar usted mismo y cómo agregar una dirección que no ha usado antes.
Elegir el vehículo
Seleccionar Vehículo muestra los vehículos que su detailer tiene registrados para usted, como año marca modelo, y elige el primero por usted. Elija otro si el trabajo es para un auto distinto.
La lista es el registro del negocio, no algo que usted edite aquí. Si falta un vehículo, comuníquese con el negocio y pídale que lo agregue — su teléfono y su correo están al pie de cada página. Aun así puede reservar sin uno: el campo simplemente dice Aún no hay vehículos registrados. y la cita queda a su nombre y no para un vehículo específico.
El vehículo que elija puede cambiar los horarios ofrecidos: un vehículo más grande toma más tiempo, así que si vuelve atrás y lo cambia, el portal actualiza los horarios para la nueva duración.
Elegir dónde se hace el trabajo
Seleccionar Ubicación muestra sus direcciones como calle, ciudad y elige la primera. La dirección es obligatoria — el técnico necesita a dónde ir, y los impuestos se calculan para ese lugar.
Para agregar una, elija Agregar una dirección nueva:
- Complete Dirección, Ciudad, Estado y Código postal. Los cuatro son obligatorios.
- En Tipo, indique qué clase de lugar es — Servicio, Facturación, Casa, Trabajo u Otra — y póngale una Etiqueta (opcional) si eso le ayuda a distinguirla después.
- Marque Usar esta dirección para facturación si las facturas deben ir dirigidas ahí, y Hacer esta mi dirección principal de este tipo si debe elegirse primero de ahora en adelante.
- Elija Guardar. La dirección nueva queda seleccionada para esta reserva y permanece en su cuenta.
Sus direcciones las administra usted: también puede agregarlas, editarlas o eliminarlas desde Sus datos, bajo su nombre arriba a la derecha.
Notas y mensajes de texto
- Notas (opcional) — todo lo que el técnico deba saber: el código de un portón, dónde está estacionado el auto, una mancha que revisar. El negocio lo ve junto con la reserva.
- La casilla que empieza con Envíenme confirmaciones de cita, recordatorios y avisos de servicio por mensaje de texto es su permiso para recibir textos sobre esta cita. Viene sin marcar hasta que usted la marque; déjela así si prefiere no recibir textos. Los mensajes se envían al número de teléfono que su detailer tiene de usted, y la línea bajo la casilla enlaza los Términos de SMS, el Aviso de Privacidad y los Términos de Uso.
Conviene saber
- Si no ha iniciado sesión, ambas listas están vacías y el paso dice Inicie sesión para elegir su vehículo y dirección de servicio. — los vehículos y las direcciones son de su cuenta. Aun así puede continuar al paso de revisión, que le pide iniciar sesión.
- Una dirección con una visita próxima no se puede eliminar de su cuenta hasta que esa visita termine.
- Aquí no se le piden su nombre, su correo ni su teléfono: la reserva usa los datos de su cuenta.