Agregar o editar un vehículo
Al terminar este artículo habrás registrado el vehículo de un cliente desde tu teléfono — o corregido una placa o un color que estaban mal — con o sin señal.
Por dónde empezar
Un vehículo siempre pertenece a un cliente, así que el formulario se abre desde un lugar que ya sabe quién es:
- Desde un trabajo. Abre el trabajo y busca su tarjeta Vehículo. Agregar vehículo empieza uno nuevo para ese cliente; Editar vehículo abre el que ya está en el trabajo.
- Mientras agendas. En el paso Vehículo de un trabajo o una cotización nueva, los vehículos del cliente aparecen listados para elegir. Si el suyo no está — la lista dice Este cliente aún no tiene vehículos. — toca Agregar vehículo por VIN. Se abre el mismo formulario ahí mismo, y el vehículo que guardes queda elegido para el trabajo.
La página del cliente lista sus vehículos, pero no los agrega ni los edita; hazlo desde un trabajo.
Empieza por el VIN
El VIN es el código de 17 caracteres que está en el marco de la puerta del conductor y en la base del parabrisas. Es opcional, pero es la forma más rápida de completar el formulario.
- Toca Escanear VIN y apunta la cámara al código de barras de la etiqueta de la puerta. La app te lo lee de vuelta y pregunta ¿Coincide con el VIN de la etiqueta? — compáralo carácter por carácter, porque un escaneo puede leer mal uno y un VIN incorrecto es difícil de notar una vez que se completan los datos. Coincide lo acepta; Escanear de nuevo lo intenta otra vez. Si la app dice que el código probablemente está mal, créele: el dígito verificador del propio VIN no cuadra.
- O escríbelo en VIN. Un VIN tiene 17 caracteres y nunca usa las letras I, O ni Q; el formulario te avisa cuando lo escrito no puede ser correcto, y no decodifica ni guarda hasta que lo corrijas o lo borres.
- Toca Decodificar VIN. Con señal, Año, Marca, Modelo, Versión, Carrocería, Tracción y Combustible se completan a partir del código. Todos los campos siguen editables — compáralos con el auto.
Sin señal, Decodificar VIN queda en gris y la nota de abajo lo dice. Escribe los datos tú mismo y guarda; el VIN se conserva, y puedes decodificarlo en otro momento.
Completa el resto
- Elige el Tipo: Sedán, SUV, Camioneta, Furgoneta, Motocicleta u Otro. Es lo que usan tus precios por tipo de vehículo.
- Asegúrate de que estén Año, Marca y Modelo — esos tres son obligatorios, y el año tiene que ser real.
- Agrega el Color y la Placa. Ninguno es obligatorio, pero la placa es lo que vas a escribir en Buscar la próxima vez.
- Toca Guardar vehículo. Aparece Vehículo guardado. un momento y vuelves a donde empezaste — el trabajo, o la cita con este vehículo elegido.
Si el vehículo ya está registrado
Cuando agregas un vehículo con un VIN que el cliente ya tiene, la app se detiene antes de guardar: El vehículo ya existe, con el código que coincide. Abrir existente usa ese vehículo en vez de crear una segunda copia — desde un trabajo se abre para editar, y mientras agendas simplemente queda elegido para el trabajo. Cancelar vuelve al formulario.
La revisión es solo por VIN. Un vehículo registrado sin VIN no se puede reconocer así, así que mira primero la lista de vehículos del cliente.
Vale la pena saber
- Guardar funciona sin conexión. El vehículo queda en tu teléfono al instante y llega a la oficina en la siguiente sincronización.
- Escanear VIN solo aparece en un teléfono; en un navegador no hay escáner. La cámara se pide la primera vez que escaneas — si la rechazaste, la nota bajo el campo te dice que escribas el VIN y cómo volver a activar la cámara.
- Editar muestra el mismo formulario con los datos del vehículo ya puestos. Cambia lo que esté mal y toca Guardar vehículo; la revisión de duplicados no corre al editar.
- Cancelar pregunta ¿Descartar lo que escribiste? en cuanto has escrito o escaneado algo. Seguir editando vuelve al formulario; Descartar lo deja como estaba.
- Si el formulario dice Elige un cliente antes de agregar un vehículo., se abrió sin uno — vuelve al trabajo o a la cita y empieza desde ahí.
- Quitar un vehículo se hace en la oficina, no desde el teléfono.