Notificaciones en tu teléfono
Al terminar este artículo sabrás de qué te va a avisar la app, dónde encontrar la lista cuando no viste el aviso y cómo despejarla.
De qué te avisa
Las notificaciones son sobre ti y tu día, no sobre el negocio entero:
- Te asignaron un trabajo — alguien de la oficina te asignó, o movió un trabajo a tu agenda. El mensaje nombra el trabajo y la fecha.
- Una reserva nueva necesita un técnico — un cliente reservó en línea y todavía nadie está asignado. Le llega a cualquiera que pueda editar trabajos; ábrela para tomar el trabajo si te corresponde.
La lista es la misma que la campana de la oficina: todo lo que ahí va dirigido a ti llega a tu teléfono, así que un dueño o gerente que trabaja en campo también ve los avisos de oficina — facturación, cupo de mensajes de texto, tendencias de reseñas — que un técnico nunca recibe.
Dónde está la lista
Dos puertas a la misma lista:
- La campana en la parte superior de la pestaña Trabajo. El número que lleva es cuántas hay sin leer; desaparece en cero.
- Cuenta → Notificaciones. La fila dice Nada nuevo o cuántas hay sin leer.
La lista muestra las más nuevas primero, con las no leídas en negrita. Está en el teléfono, así que abre sin señal, y va a la par de la campana de la oficina: lee algo en la web y aquí queda leído tras la siguiente sincronización, y al revés.
Leer una, o todas
- Toca una notificación. Se marca como leída y, si apunta a algún lugar, la app te lleva ahí — el trabajo que te asignaron, o la lista de trabajos sin asignar que esperan técnico.
- Una notificación sin destino solo pasa de negrita a normal.
- Para despejarlas todas, toca Marcar todo como leído arriba de la lista. El botón solo está mientras haya algo sin leer.
Cuando todo está leído la lista dice Estás al día.
Avisos en el teléfono
Si permitiste las notificaciones cuando la app lo pidió, cada notificación nueva también aparece como aviso en tu teléfono — en la pantalla bloqueada, o arriba mientras estás en otra app. Tocar el aviso abre el mismo lugar que tocar la fila. Los avisos son un atajo a la lista, no una segunda lista: nada existe solo como aviso.
La primera descarga después de instalar la app no muestra avisos, por muchas notificaciones que ya tuvieras — no querrías cincuenta de golpe.
Si dijiste que no a las notificaciones, la lista y la campana funcionan exactamente igual; solo tienes que mirar. Para activar los avisos después, mira Los permisos que pide la app.
Conviene saber
- Un aviso puede llegar un instante antes de que el teléfono tenga los detalles. Si lo tocas entonces, caes en la lista y la fila se completa en cuanto termina la sincronización.
- Las notificaciones de más de unos tres meses salen del teléfono; la oficina conserva su propio historial.