Los permisos que pide la app
Al terminar este artículo sabrás exactamente para qué se usa cada permiso, para decidir con calma cuando el teléfono pregunte.
La app pide tres cosas — tu ubicación, la cámara y permiso para mostrar notificaciones — y pide cada una solo la primera vez que la necesita, nunca al instalar. Decir que no nunca rompe la app: la función que necesitaba el permiso se hace a un lado y todo lo demás sigue.
Ubicación
Cuándo lo pide. La primera vez que tocas Actual en Inicio de ruta en la pestaña Trabajo, o Usar mi ubicación al agregar la dirección de un cliente. Antes del aviso del propio teléfono, la app muestra Acceso a la ubicación explicando para qué es; toca Continuar para seguir o Ahora no para saltarlo.
Para qué se usa. Una sola lectura, cuando tocas. En Inicio de ruta se convierte en el punto de partida de la ruta de hoy para que la app ordene tus paradas según el recorrido; en el formulario del cliente rellena la dirección del cliente que tienes enfrente. Tu posición se envía a Wax Stak solo en ese momento. La app nunca te rastrea en segundo plano — ni manejando, ni entre trabajos, ni fuera de horario — y nunca guarda tu recorrido.
Si dices que no. Casa y Oficina siguen funcionando como inicio de ruta, y puedes escribir cualquier dirección a mano. La primera vez verás Se rechazó el acceso a la ubicación, así que no pudimos usar tu posición actual.; después, El acceso a la ubicación está desactivado… con una indicación hacia los ajustes de tu teléfono.
Cámara
Cuándo lo pide. La primera vez que tocas Agregar foto en un trabajo, Tomar foto en el recibo de un gasto o Escanear VIN en un vehículo.
Para qué se usa. Fotos de antes y después de tu trabajo, fotos de recibos y leer el código de barras del VIN para que no tengas que escribir diecisiete caracteres. La app solo abre la cámara — nunca lee tu galería de fotos ni guarda las imágenes en ella. Las fotos se suben al trabajo, y antes de eso la app elimina la ubicación y los datos de la cámara que un teléfono normalmente incrusta en cada imagen, así que una foto del auto de un cliente nunca lleva dentro la dirección del cliente.
Si dices que no. La app dice El acceso a la cámara está desactivado. Actívalo para … en los ajustes de tu dispositivo e inténtalo de nuevo. y el trabajo sigue sin la foto. Para un VIN, escríbelo en el campo y toca Decodificar VIN en lugar de escanear.
Notificaciones
Cuándo lo pide. Justo después de iniciar sesión por primera vez.
Para qué se usa. Avisos en el teléfono cuando algo te llega — casi siempre que te asignaron un trabajo, o que una reserva nueva en línea necesita un técnico. Tocar el aviso abre el trabajo. Mira Notificaciones en tu teléfono.
Si dices que no. No se pierde nada; las mismas notificaciones te esperan en la app en Cuenta → Notificaciones, y la campana de la pestaña Trabajo muestra cuántas hay sin leer. Solo no las verás en la pantalla bloqueada.
Reactivar un permiso
La app no puede volver a preguntar una vez que dijiste que no; eso lo decide el teléfono. Cámbialo en los ajustes del teléfono:
- iPhone: Configuración → baja hasta la app → activa Ubicación, Cámara o Notificaciones.
- Android: Ajustes → Aplicaciones → la app → Permisos, o Notificaciones.
Vuelve a la app e intenta la acción de nuevo. En Android, un primer “no” a las notificaciones se pregunta una vez más en el siguiente arranque; un segundo “no” es definitivo hasta que lo cambies en ajustes.
Conviene saber
- Face ID tiene su propia pregunta, una sola vez, la primera vez que la pantalla de bloqueo lo usa — mira Pantalla de bloqueo: código y biometría. La app nunca ve los datos de tu rostro.
- En Android, una ubicación “aproximada” basta para el inicio de ruta.
- Apagar los servicios de ubicación de todo el teléfono muestra Los servicios de ubicación están desactivados en este dispositivo. — ese es el interruptor general del teléfono, no el permiso de la app.