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Tarifas de pago por plan y dónde aparecen las comisiones
Al terminar este artículo sabrá cuánto le cuesta cada pago con tarjeta y dónde encontrar la comisión exacta de cada liquidación.
Las tarifas
Las comisiones de procesamiento dependen de su plan, y la tabla vigente está publicada en nuestra página de precios. Se aplican por transacción y el procesador las descuenta antes de que el dinero llegue a su banco.
| Starter | Pro | Business | |
|---|---|---|---|
| Tarjeta de crédito | 2.9% + $0.30 | 2.75% + $0.30 | 2.65% + $0.30 |
| Tarjeta de débito | 2.5% + $0.30 | 2.2% + $0.30 | 2.0% + $0.30 |
| Tarjeta guardada | 3.2% + $0.30 | 3.2% + $0.30 | 3.05% + $0.30 |
Cambiar de plan cambia la tarifa de cada tarjeta cobrada a partir de entonces. Nunca recalcula un pago ya tomado.
Qué tarifa se aplica a qué
- Cobrar depósito en un trabajo, el botón Pagar ahora que un cliente abre desde el correo de la factura o desde un enlace de pago, y el depósito que pide su página de reservas en línea son una tarjeta que el cliente ingresa en ese momento. Se cobran a la tarifa de tarjeta de crédito o tarjeta de débito, según la tarjeta.
- El cobro que un técnico hace desde el teléfono contra la tarjeta que el cliente tiene guardada, y el cobro automático de la suscripción de un cliente, usan la tarifa de tarjeta guardada.
El efectivo y los cheques registrados en la aplicación no cuestan nada.
Dónde aparecen las comisiones
- Abra Facturación › Pagos y la pestaña Liquidaciones.
- Cada fila es una liquidación: Total es lo que pagaron sus clientes, Comisiones es lo que retuvo el procesador y Monto Neto es lo que llega a su banco.
- Haga clic en una fila para abrir sus movimientos. Cada cobro de la liquidación aparece con su propio Monto y Comisión, así que un pago con tarjeta puede cotejarse contra la tabla de arriba.
La pestaña Transacciones muestra cada pago por su valor nominal — la comisión está en la liquidación, no en el pago.
Conviene saber
- Tiempos. Una liquidación agrupa los cobros capturados desde la anterior. Su Estado pasa de Pendiente por Esperando Aprobación y Aprobada hasta Completada; una vez aprobada, el dinero suele llegar a su banco el siguiente día hábil.
- Reembolsos y disputas perdidas se descuentan de una liquidación posterior, y aparecen entre los movimientos de esa liquidación.
- La página de precios también publica una tarifa de transferencia bancaria. Hoy no hay opción de transferencia en la aplicación; todo pago que sus clientes hacen a través de ella es con tarjeta.
- Sus libros. La comisión de cada liquidación se registra en su libro mayor el día en que la liquidación se completa, así que el reporte de Contabilidad y esta pestaña coinciden.