Skip to main content
What can we help you with?
Complementos y cómo aparecen al reservar
Al terminar este artículo sabrá qué hace el interruptor Es Servicio Complementario y dónde un complemento se ve distinto de cualquier otro servicio.
Un complemento es un servicio que se vende encima de otro — eliminación de pelo de mascota sobre un detallado interior, una restauración de faros sobre un lavado. Su catálogo inicial ya marca varios así. El interruptor es una etiqueta: le dice a su personal y a sus clientes cómo se pretende vender el servicio. No cambia cómo se cobra, se cronometra ni se paga.
Marcar un servicio como complemento
- Abra Catálogo → Servicios y abra el servicio.
- En Precios, encienda Es Servicio Complementario.
- Haga clic en Actualizar Servicio.
Dónde se muestra la etiqueta
- En su catálogo. La tarjeta del servicio y la fila de la tabla llevan una insignia Complemento, para distinguir de un vistazo los extras de los servicios principales.
- En el teléfono del técnico. Cuando un técnico arma un trabajo o escribe una factura en el teléfono, la lista de servicios y las líneas que agregó muestran una insignia Complemento junto al nombre.
- En una cotización que su cliente aprueba en línea. Cada línea de complemento dice Adicional después del nombre, para que el cliente vea cuáles son extras antes de aceptar.
Qué no hace
- La reserva en línea muestra los complementos junto con todo lo demás. Su página de reservas muestra una sola lista de servicios, en su Orden; no hay un paso aparte de “extras”, y nada impide que un cliente reserve un complemento solo. Si un complemento solo debería reservarse con un servicio principal, dígalo en su Descripción.
- El precio no cambia. Un complemento tiene un Precio Base y puede tener su propio precio y duración por tipo de vehículo como cualquier servicio; vea Crear un servicio y fijar el precio por tipo de vehículo.
- Los paquetes no cambian. Que un servicio pueda entrar en un paquete es el interruptor aparte Disponible en paquetes, encendido o apagado sin importar la etiqueta de complemento.
Conviene saber
- Las categorías son la otra manera de agrupar extras. El catálogo inicial clasifica varios de sus extras bajo el texto de categoría Add-on; esa categoría no existe en la página Categorías hasta que usted la cree allí. La etiqueta y la categoría son independientes — use una o ambas.
- El interruptor está solo en la web. El teléfono muestra la insignia pero no la fija.