Crear un servicio y fijar el precio por tipo de vehículo
Al terminar este artículo tendrá en su catálogo un servicio que cobra un precio a un sedán y otro a una camioneta, ocupa el tiempo correcto en el calendario y paga a su técnico lo que usted decidió.
Su cuenta comienza con un catálogo de detallado estándar — Lavado Exprés, Detallado Interior Completo, Recubrimiento Cerámico y el resto — para que tenga algo que editar en lugar de una página en blanco. El panel se lo recuerda hasta que cambie cualquier servicio.
Agregar el servicio
- Abra Catálogo → Servicios y haga clic en Agregar Servicio.
- En Información Básica, escriba el Nombre del Servicio. Haga clic en Mostrar Inglés para nombrarlo también en inglés, o en Traducir automáticamente para un borrador. Elija una Categoría, agregue un SKU si usa códigos, una Descripción que sus clientes leerán en la página de reservas, y las Etiquetas que quiera.
- En Precios, ingrese el Precio Base — lo que cuesta el servicio cuando no aplica nada más específico. El Orden decide su lugar en la lista de la web y de su página de reservas en línea; los números más bajos van primero. Deje Gravable encendido salvo que el servicio esté exento — cada nueva línea de trabajo, cotización y factura parte de este ajuste y aún puede cambiarse por línea.
- En Técnicos, fije Técnicos Necesarios — cuántas personas requiere el servicio a la vez; un trabajo necesita el máximo de sus servicios. Pago al Técnico es el monto fijo que se paga al técnico por hacerlo, y la nómina lo lee. Costo de entrega es lo que el servicio le cuesta en consumibles, sin mano de obra, y alimenta el margen del trabajo. Solo estos técnicos restringe a quién se puede asignar; déjelo en Cualquiera salvo que el servicio requiera una habilidad particular.
- Haga clic en Crear Servicio.
Fijar el precio por tipo de vehículo
Cada vehículo en la ficha de un cliente tiene un Tipo de Vehículo — Sedán, SUV, Camioneta, Furgoneta, Motocicleta u Otro. Un servicio puede llevar su propio precio y duración para cada uno.
- Abra el servicio y baje hasta Precios por Tipo de Vehículo (Opcional).
- Haga clic en Agregar Tipo de Vehículo. Aparece una fila con un Tipo de Vehículo, un Precio y una Duración en minutos.
- Complete cada uno y repita para los demás tipos que cobra distinto. Cada tipo puede aparecer una sola vez; el botón se desactiva cuando los seis están cargados.
- Haga clic en Actualizar Servicio.
A partir de entonces:
- La reserva en línea cobra el precio del tipo de vehículo del cliente y bloquea la duración de ese tipo en el calendario. Un tipo que usted no fijó paga el Precio Base y se reserva por 60 minutos.
- En el teléfono, el técnico ve el precio del vehículo en el que está trabajando.
- En la web, cuando agrega el servicio a un trabajo o una cotización y elige el vehículo en esa línea, el precio y la duración de la línea siguen el tipo del vehículo. Aún puede cambiar cualquiera de los dos a mano.
Requisitos
Requisitos (Equipo y Productos) es donde anota lo que el servicio usa — una botella de sellador por vehículo, una pulidora por trabajo. Haga clic en Agregar Requisito, elija de su inventario y equipo con Seleccionar de Productos, o escriba una línea propia con su Cantidad, Unidad, Cantidad Por (Por Trabajo o Por Vehículo) y Costo. Los requisitos se guardan con el servicio para su propia planificación; no cambian su precio, su Costo de entrega ni la factura.
Conviene saber
- La duración vive en las filas de vehículo. Un servicio sin precios por vehículo no tiene duración propia; agregue al menos una fila si el calendario debe bloquear tiempo para él.
- La búsqueda en la página de Servicios coincide con el nombre, la descripción, la categoría y el SKU. Cambie entre la cuadrícula de tarjetas y la tabla con los dos botones de vista, y use Mostrar inactivos para ver los servicios retirados.
- Quién puede hacerlo: propietarios, administradores y gerentes editan servicios; técnicos, contabilidad y visores los ven en modo de solo lectura.