Propuestas de horario — que el planificador arme su semana
Al terminar este artículo sabrá qué es una propuesta de horario, cómo generarla y cómo convertirla en asignaciones reales — o desecharla.
Qué es una propuesta
Una propuesta de horario es la respuesta del planificador a “¿quién debería hacer los trabajos de estos días?”. Usted elige un día o una semana; el planificador mira cada trabajo de ese rango que no tiene a nadie asignado, los horarios y días libres de sus técnicos, su habilitación para cada servicio, los topes semanales de horas, las reservas existentes y el manejo entre paradas, y propone un equipo para cada trabajo. Nada cambia en el calendario hasta que usted la confirma.
Las propuestas de horario son parte del plan Business. En los demás planes la página muestra un aviso para mejorar el plan.
Generar una
Trabajo → Propuestas de horario:
- En Generar una propuesta, elija una Fecha y un Rango: Ese día, o Esa semana (la semana que contiene la fecha, empezando el día de inicio de semana de su negocio).
- Deje Replanificar también los trabajos con equipo sin marcar para planificar solo los trabajos sin nadie asignado: los equipos que ya definió se mantienen. Márquelo para que el planificador replanifique todos los trabajos del rango, equipos incluidos.
- Haga clic en Generar. Llega a la propuesta, que dice Generando mientras el planificador trabaja y se actualiza sola cuando está Lista para revisar.
Propuestas recientes, debajo, lista las anteriores con su Rango, Estado y cuándo fue Solicitada; Abrir vuelve a cualquiera de ellas.
Leer el tablero
La propuesta muestra una fila por técnico por día, con cada trabajo ubicado en su lugar. La línea sobre el tablero lo resume — por ejemplo 6 de 8 trabajos ubicados · 3 mantenidos con su equipo.
- Un trabajo que ya tenía equipo (y no se replanificó) aparece con un candado y Ya tiene equipo: esta propuesta no lo cambia.
- Un trabajo planificado muestra el viaje desde la parada anterior y una lista Mover a…: elija a otra persona para ponerla en ese lugar. El planificador responde con su veredicto — si no lo habría hecho, el trabajo queda marcado y se muestra el motivo (por ejemplo Fuera de su horario de trabajo o Ya tiene una reserva a esa hora), pero el movimiento se mantiene: usted puede saber algo que él no.
- Un trabajo que necesita más de una persona tiene una tarjeta por lugar del equipo, marcada Equipo 1 de 2 y así sucesivamente.
- Debajo de las filas, la lista de sin ubicar nombra cada trabajo que nadie pudo tomar y por qué — Cerrado ese día, No habilitado para este servicio, Fuera de su horario de trabajo, Supera su tope semanal de horas, Ya tiene una reserva a esa hora — con Asignar a… para ubicarlo a mano.
Confirmar o descartar
- Confirmar en el calendario escribe de una vez el equipo de cada trabajo planificado en el calendario, con las mismas reglas que asignar a mano: se aplican la habilitación, los conflictos de reserva y la política de horas extra, y si un solo trabajo se rechaza no se escribe nada. La propuesta pasa a Confirmada, y cada técnico recibe la notificación de asignación habitual.
- Descartar desecha la propuesta; el calendario queda intacto y la propuesta se lee como Descartada.
Una propuesta se confirma una sola vez. Si un trabajo de la propuesta se editó después de generarla — se movió, se cambiaron sus líneas o su equipo —, la confirmación se rechaza y la página nombra el trabajo; genere una propuesta nueva.
Conviene saber
- Una propuesta es una foto del momento. Las reservas que llegan después de generarla no están en ella.
- Si no se pudieron estimar los tiempos de manejo, el tablero lo dice; las ubicaciones igual evitan choques, y una propuesta generada de nuevo volverá a ordenar las paradas según el manejo.
- El mismo motor está detrás de Sugerir en el campo Técnicos de un trabajo — vea Asignar técnicos a un trabajo.