Solución de problemas

Respuestas breves a lo que más preguntan los propietarios: plan gratuito, tarjetas, cambiar de plan, español, la app sin conexión, datos, ubicaciones y soporte.

Qué hace de verdad eliminar, por qué la aplicación rechaza algunas eliminaciones, dónde suele estar un registro «desaparecido» y qué puede volver.

Por qué un trabajo agendado no está en el teléfono del técnico — asignación, ventana de fechas, sincronización, lista del día, acceso — y qué lo hace aparecer.

Por qué el calendario, el mensaje al cliente y el teléfono del técnico pueden no coincidir en la hora, qué zona horaria lee cada uno y dónde se corrige.

Qué significa un pago Fallido, Pendiente o Autorizado, por qué falló el enlace de pago de un cliente, por qué aún no puede cobrar con tarjeta y qué hacer.

Por qué una confirmación, un recordatorio o una factura nunca llegó a un cliente — ficha, interruptores, teléfono, consentimiento, cuota — y el arreglo.

Qué revisar cuando la oficina rechaza su correo y contraseña, un enlace dejó de funcionar o vuelve una y otra vez a la página de inicio de sesión.